Biển người đổ về phố cổ, du lịch Hội An "nghẹt thở" ngày đầu năm

Hàng nghìn người đổ về Hội An mùng 5 Tết khiến phố cổ quá tải cục bộ, du khách phải chen chân giữa biển người để tìm chỗ đứng tham quan ngày đầu năm.

Du lịch Hội An, dòng người “ken đặc” khắp các nẻo đường phố cổ

Tối mùng 5 Tết, khu vực quanh chùa Cầu và các tuyến phố Trần Phú, Bạch Đằng dọc sông Hoài dường như không còn một chỗ trống. Dòng người từ khắp nơi đổ về phố cổ để thả hoa đăng, xem biểu diễn nghệ thuật khiến giao thông nhiều thời điểm rơi vào tình trạng ùn ứ nghiêm trọng. Khung cảnh hàng nghìn người “ken đặc” khiến không gian thơ mộng vốn có của Hội An bỗng trở nên ngột ngạt hơn bao giờ hết.

Theo đại diện Trung tâm Bảo tồn di sản văn hóa Hội An, mỗi ngày nơi đây đón hàng chục nghìn lượt khách trong dịp đầu năm. Chỉ riêng ngày mùng 4 Tết, lượng vé bán ra đã vượt mốc 5.000 lượt, cho thấy sức hút cực lớn của đô thị cổ này trong lòng du khách. Tuy nhiên, lượng khách tăng đột biến đã đẩy nhiều điểm tham quan vào tình trạng quá tải cục bộ, gây khó khăn cho việc di chuyển của cả người dân và người tham quan.

Chị Minh Anh, một du khách từ TP.HCM, chia sẻ chị mất gần một giờ đồng hồ chỉ để di chuyển quãng đường vài trăm mét trong phố cổ. Gia đình có trẻ nhỏ nên việc bồng bế, chen lấn giữa biển người khiến ai nấy đều mệt lả sau chuyến đi bộ dài. Ngay cả những người dẫn đoàn chuyên nghiệp như anh Nhật Hoàng cũng phải “chào thua” khi đoàn của anh bị kẹt xe gần hai tiếng và phải đi bộ quãng đường dài mới vào được trung tâm.

Khách đứng kín trên cầu gỗ bắc qua sông Hoài ở trung tâm phố cổ. (Ảnh: Chụp màn hình báo VnExpress).

Du lịch Hội An, hàng quán chạy hết công suất vẫn không kịp phục vụ

Tại bến thuyền sông Hoài, khách xếp hàng dài chờ đợi hàng chục phút mới đến lượt xuống thuyền ngắm cảnh phố phường. Các di tích nổi tiếng như chùa Cầu hay chùa Bà Mụ gần như không còn lối đi, khiến nhiều nhóm bạn đành phải bỏ cuộc giữa chừng vì không thể chen vào. Không chỉ các điểm tham quan, những quán cà phê nổi tiếng ven sông cũng luôn trong tình trạng kín chỗ, khách phải kiên nhẫn chờ đợi 20-30 phút mới có bàn.

Đại diện quán Bếp Nhà Hội An trên đường Phan Chu Trinh cho biết lượng khách năm nay tăng gấp nhiều lần so với ngày thường. Nhân viên phải làm việc liên tục không ngơi nghỉ, nguyên liệu được bổ sung liên tiếp để đáp ứng nhu cầu ăn uống tăng cao của du khách. “Bàn vừa trống là có khách mới vào ngay, quán gần như không có lúc nào nghỉ tay”, vị này chia sẻ về sự hối hả của những ngày Tết bận rộn.

Tình trạng tương tự cũng diễn ra tại nhà hàng Mango Mango khi lượng khách đặt bàn vượt xa khả năng phục vụ thực tế của đơn vị. Dù khách đã gọi điện đặt từ chiều hôm trước, nhưng đến tối nhà hàng vẫn buộc phải từ chối thêm khách vì không còn không gian phục vụ. Việc phục vụ quá tải đôi lúc dẫn đến sự nhầm lẫn hoặc thời gian chờ đợi món ăn kéo dài, nhưng đa số du khách đều thấu hiểu cho áp lực của các cơ sở kinh doanh.

Nỗi lo hạ tầng trước áp lực quá tải ngày cao điểm

Sức nóng của du lịch địa phương còn thể hiện qua công suất phòng nghỉ tại khu vực trung tâm đạt trên 80% trong suốt kỳ nghỉ lễ. Các cơ sở lưu trú gần như kín khách, đòi hỏi các đơn vị tại địa phương phải tăng cường nhân lực để điều tiết giao thông và đảm bảo an ninh trật tự. Việc giữ gìn vệ sinh môi trường giữa đám đông khổng lồ cũng là một bài toán khó mà thành phố đang nỗ lực thực hiện để giữ hình ảnh đẹp.

Dù phải chen chúc vất vả, nhiều du khách vẫn giữ tâm thế lạc quan khi đi du xuân và khám phá nét đẹp phố cổ. Anh Trần Hóa, đến từ Hà Nội, cho rằng cảnh đông đúc là điều khó tránh khỏi trong những ngày Tết và bản thân vẫn cảm thấy vui vẻ khi hòa mình vào không khí lễ hội. Tuy nhiên, anh cũng kỳ vọng thành phố sẽ có những phương án giãn khách theo khung giờ hiệu quả hơn để giảm bớt sự mệt mỏi cho người tham quan.

Vừa qua, tạp chí Time Out đã xếp Hội An vào danh sách những điểm đến trải nghiệm Tết hàng đầu châu Á nhờ bản sắc văn hóa độc đáo. Đây là niềm tự hào nhưng cũng đặt ra thách thức lớn về hạ tầng và chất lượng dịch vụ khi đối mặt với những mùa cao điểm khách đổ về. Để phát triển bền vững, phố cổ cần tìm lời giải cho bài toán cân bằng giữa việc đón khách và bảo tồn không gian di sản trước áp lực quá tải ngày càng lớn.

Theo: VnExpress