Nhiều smartphone thương hiệu Trung Quốc bị gỡ khỏi quầy trưng bày

Việt Nam – Nhiều hệ thống bán lẻ thiết bị di động đã gỡ smartphone của các thương hiệu Trung Quốc như Oppo, Honor, Xiaomi, vivo, Tecno, Nubia, Meizu, Huawei khỏi khu vực trưng bày, trong khi các hãng xác nhận đang kiểm tra kỹ thuật.

Sự việc diễn ra trong chiều 4/11 và được nhiều người dùng phản ánh. Một thông báo nội bộ đánh dấu “Khẩn” của một đại lý, sau đó bị rò rỉ ra ngoài, yêu cầu nhân viên đưa toàn bộ máy demo vào kho và loại các sản phẩm thương mại, cả máy đã bóc hộp lẫn còn nguyên hộp, khỏi tủ hàng.

Để lấp đầy không gian kinh doanh, sản phẩm của các thương hiệu khác sẽ được trưng dụng. Nguyên nhân chính thức đến nay chưa được công bố, song người dùng cho biết sự việc liên quan đến địa danh trên bản đồ được cài mặc định trong máy.

Anh N.T (TP.HCM) đã thử mở ứng dụng thời tiết để kiểm chứng và thấy địa danh mặc định trên các máy thương hiệu Trung Quốc anh đang có đều sai thông tin về quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa, vốn thuộc chủ quyền của Việt Nam. Một người dùng Facebook cũng xác nhận chiếc Poco X8s, thương hiệu con của Xiaomi, mua chính hãng tại Việt Nam, bị sai địa danh trên ứng dụng mặc định. Ngược lại, anh K.M (TP.HCM) cho biết chiếc Oppo anh sử dụng không gặp lỗi này.

Một mẫu điện thoại thuộc thương hiệu Trung Quốc hiển thị sai về chủ quyền Việt Nam. (Ảnh minh họa: NAM)

Đại diện một số hãng xác nhận đang có việc thu hồi thiết bị trưng bày khỏi cửa hàng đại lý. “Hiện nay chúng tôi đã nhận được thông tin và đang cho tiến hành kiểm tra, xử lý kỹ thuật cần thiết”, đại diện một đơn vị cho biết.

Người đứng đầu bộ phận marketing của một thương hiệu điện thoại Trung Quốc có tiếng tại thị trường Việt Nam khẳng định: “Đây là vấn đề phần mềm và chúng tôi đã khắc phục xong. Dự kiến ngay trong tuần này sẽ phát hành bản vá”.

Lâu nay, các thương hiệu Trung Quốc phân phối chính hãng tại Việt Nam đều bỏ bản đồ nội địa để dùng Google Maps, nên người dùng gần như không để ý đến các phần mềm khác. Trên Google Maps tại Việt Nam, hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa được thể hiện đúng chủ quyền hợp pháp của Việt Nam.

Trước đây, một số công ty nước ngoài cung cấp dịch vụ tại Việt Nam từng dùng bản đồ sai chủ quyền biển đảo và phải lên tiếng xin lỗi, đồng thời sửa hoặc thay đổi dịch vụ bản đồ đang dùng.

Nguyễn Quế (tổng hợp)