Mô hình tiếp thị liên kết bùng nổ giúp việc bán hàng trở nên dễ hơn bao giờ hết, nhưng ranh giới giữa tư vấn và quảng cáo lố đang bị xóa nhòa, đe dọa người mua.
- Trung – Nghĩa – Liêm – Sỉ: tứ trụ đạo đức Việt.
- Nhận tiền “bật đèn xanh”, ba nhân viên bảo vệ rừng lĩnh án tù vì tiếp tay lâm tặc
- Khát nước, tiểu nhiều: Dấu hiệu cảnh báo sớm bệnh tiểu đường cần lưu ý
“Nhà nhà gắn link” và những món hàng “tù mù”
Chỉ với chiếc điện thoại thông minh, giờ đây ai cũng có thể trở thành người bán hàng qua việc livestream, review hay gắn link nhận hoa hồng. Mô hình tiếp thị liên kết (affiliate marketing) đang “phủ sóng” khắp các mạng xã hội, biến việc kinh doanh từ đồ ăn, thức uống đến thực phẩm chức năng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Thế nhưng, sự phát triển “nóng” này đang kéo theo tình trạng hỗn loạn khi chất lượng sản phẩm vẫn còn rất “tù mù”,.
Bất kỳ cá nhân nào cũng có thể quảng bá sản phẩm để hưởng hoa hồng mà không cần quan tâm đến nguồn gốc hay mức độ an toàn. Đáng lo ngại nhất là các sản phẩm y tế vốn cần sự chỉ định của bác sĩ, nay lại được rao bán “dễ như rau”. Điển hình là sản phẩm An cung ngưu hoàng hoàn, chỉ cần gõ từ khóa trên TikTok sẽ thấy hàng trăm video hướng dẫn liều dùng từ những người không hề có chuyên môn y khoa.
Bên cạnh đó, các mặt hàng thực phẩm “nhà làm” cũng được rao bán công khai mà không cần chứng minh quy trình an toàn thực phẩm. Người làm affiliate thường không trực tiếp nhập hàng, thậm chí không kiểm chứng sản phẩm mà chỉ dùng kịch bản “bắt trend” để chốt đơn. Những sản phẩm rủi ro cao như thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm thường được “thổi phồng” công dụng để đánh vào tâm lý cả tin của khách.
Hệ lụy từ “review ảo” và lời khuyên cho người mua
Nhiều khách hàng đã phải “ngã ngửa” khi nhận về những món đồ không như quảng cáo. Một tài khoản nổi tiếng có doanh số chục tỉ đồng mỗi tháng từng gây tranh cãi khi bán giỏ quà Tết bị người mua chấm 2/10 điểm vì trà lẫn mảnh ni lông, thông tin nguồn gốc lại mập mờ. Bản chất affiliate là hợp pháp, nhưng khi người giới thiệu chỉ quan tâm đến hoa hồng, việc tư vấn dễ biến tướng thành “review ảo”.
Bác sĩ Nguyễn Huy Hoàng cho hay, ranh giới giữa quảng cáo và tư vấn y khoa bị xóa nhòa khiến người dùng chủ quan. Thực tế đã ghi nhận nhiều trường hợp nhập viện trong tình trạng nặng, tổn thương gan, thận do dùng các sản phẩm “bổ sung” không rõ nguồn gốc trong thời gian dài,. Cơ quan chức năng cũng từng phát hiện nhiều loại thực phẩm bảo vệ sức khỏe không đạt thành phần công bố, thậm chí chứa chất cấm.
Trước “ma trận” này, bác sĩ Huỳnh Tấn Vũ khuyến cáo mỗi người cần xác định rõ nhu cầu và tình trạng sức khỏe của bản thân trước khi chọn mua,. Thay vì tin vào những lời hứa “quá hoàn hảo” hay cam kết chữa bệnh tức thì, người mua nên đọc kỹ nhãn hàng, kiểm tra hạn sử dụng và ngưỡng dung nạp,. Trong bối cảnh thị trường còn nhiều kẽ hở, sự tỉnh táo của người tiêu dùng chính là tuyến phòng thủ quan trọng nhất để tự bảo vệ mình.
Theo: Báo Tuổi Trẻ
