Mark Zuckerberg đối chất chuyện "dụ" trẻ em vào mê hồn trận Instagram

Sáng 18/02, ông chủ Meta bị luật sư “quay” như chong chóng tại tòa Los Angeles với bằng chứng muốn thắng lớn thì phải kéo trẻ em vào từ sớm.

Chuyện ông chủ Meta bị “truy” bằng chứng mật ngay tại tòa

Lần đầu tiên ra tòa làm chứng, Mark Zuckerberg đã phải đối mặt với những câu hỏi hóc búa về việc liệu Instagram có đang “dụ dỗ” trẻ nhỏ hay không. Luật sư Mark Lanier đã không ngần ngại tung ra các tài liệu nội bộ cho thấy Meta từng có ý định “vợt” khách hàng nhí từ khi còn rất sớm. Dù Zuckerberg khẳng định nền tảng cấm trẻ dưới 13 tuổi, nhưng bằng chứng năm 2018 lại nói rằng muốn thắng lớn thì phải kéo trẻ em vào từ khi chúng còn nhỏ.

Không khí phòng xử án trở nên căng thẳng khi luật sư trưng ra các email cũ cho thấy Zuckerberg từng đặt mục tiêu tăng thời gian sử dụng ứng dụng rất cao. CEO Meta biện minh rằng đó chỉ là chuyện quá khứ và công ty giờ đây đã chuyển hướng sang chăm sóc trải nghiệm người dùng hơn là đếm giờ. Tuy nhiên, các mốc thời gian dự kiến tăng dần mỗi ngày vẫn bị bồi thẩm đoàn đưa vào tầm ngắm vì nghi ngờ Meta vẫn âm thầm nuôi cơn nghiện của dân mạng.

Bên ngoài tòa án, nhiều phụ huynh có con gặp sang chấn vì mạng xã hội đã tề tựu đông đủ để chờ đợi một sự thay đổi từ các ông trùm công nghệ. Luật sư Matthew Bergman khẳng định gia đình các nạn nhân hy vọng cái giá của vụ kiện sẽ khiến các công ty công nghệ lớn phải tỉnh ngộ và cải tổ dịch vụ. Zuckerberg thì vẫn khăng khăng cho rằng trẻ con dùng nhiều hay ít là do người làm điện thoại và phụ huynh quản lý chứ không hoàn toàn tại mình.

Những lời “bao biện” và làn sóng kiện tụng xuyên quốc gia

Đội ngũ pháp lý của Meta đã cố gắng lái dư luận khi cho rằng các vấn đề của trẻ em là do gia đình lục đục, còn mạng xã hội chỉ là nơi sáng tạo. Thế nhưng, nghiên cứu của chính Meta lại chỉ ra sự thật phũ phàng: Instagram thường xuyên khiến thiếu niên cảm thấy tệ hại về ngoại hình và dễ sa đà vào các hội nhóm rối loạn ăn uống. Thậm chí, sếp lớn Instagram còn thừa nhận mình không biết về một số nghiên cứu nội bộ liên quan đến chuyện giám sát con trẻ của phụ huynh.

Vụ kiện tại Los Angeles này chỉ là phát súng khởi đầu cho hàng ngàn vụ kiện khác đang xếp hàng chờ gọi tên Meta và Google trên khắp nước Mỹ. Nếu bồi thẩm đoàn phán Meta thua, lá chắn pháp lý giúp các công ty này né trách nhiệm bấy lâu nay có nguy cơ bị vỡ vụn. Giới chức trách Mỹ đang muốn đánh thẳng vào cách thiết kế ứng dụng theo kiểu gây nghiện vốn đã bị nhiều chuyên gia lên án là ảnh hưởng xấu tới thế hệ trẻ.

Trong lúc Meta còn mải mê cãi lý tại tòa, cả thế giới đã bắt đầu ra tay với mạng xã hội để bảo vệ trẻ em khỏi những hệ lụy đau lòng. Australia đã tiên phong cấm trẻ dưới 16 tuổi lên mạng, còn bang Florida của Mỹ cũng đã dựng rào chắn với trẻ dưới 14 tuổi bất chấp sự phản đối của giới công nghệ. Những ngày tháng tung hoành tự do của các nền tảng mạng xã hội nhắm vào giới trẻ dường như đang dần đi đến hồi kết thúc.

Theo: Reuter