Không chỉ là vụ án “Lừa dối khách hàng” tại Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An, vụ việc còn gióng lên hồi chuông về y đức, văn hóa ứng xử và niềm tin của người bệnh đối với ngành y.
- Xe khách bốc khói trên quốc lộ 1 qua TP Đồng Nai, không có thương vong
- Nữ sinh Trường Đại học Vinh mang khát vọng lan tỏa giá trị xứ Nghệ tại Hoa hậu Việt Nam 2026
- Xe khách mất lái lao vào vách núi trên đèo Khánh Lê, 5 người bị thương
Có những vụ án không chỉ đặt ra vấn đề xử lý theo quy định của pháp luật mà còn buộc xã hội nhìn lại những giá trị vốn được xem là nền tảng. Vụ việc xảy ra tại Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An là một trường hợp như vậy. Theo kết quả điều tra ban đầu, những thủ đoạn bị cáo buộc như tạo dấu hiệu bệnh lý giả, tư vấn sai lệch tình trạng sức khỏe để người bệnh đồng ý thực hiện các gói điều trị có chi phí cao đã gây bức xúc trong dư luận. Điều khiến nhiều người trăn trở không chỉ là số tiền bị chiếm đoạt mà còn là câu hỏi về y đức, về văn hóa ứng xử trong môi trường vốn được gửi gắm niềm tin nhiều nhất.
Từ bao đời nay, nghề y luôn được xã hội dành sự trân trọng đặc biệt. Quan niệm “Lương y như từ mẫu” không chỉ là lời nhắc về trách nhiệm nghề nghiệp mà còn trở thành một chuẩn mực văn hóa. Khi bước vào phòng khám hay bệnh viện, người bệnh không chỉ tìm kiếm phương pháp điều trị mà còn trao gửi niềm tin cho người thầy thuốc. Đó là niềm tin được hình thành từ sự khác biệt về chuyên môn, từ hy vọng được chữa lành và từ suy nghĩ rằng sức khỏe của mình sẽ luôn được đặt lên trên mọi lợi ích khác.
Chính vì vậy, nếu kết quả điều tra cuối cùng chứng minh những hành vi bị cáo buộc là có thật, thì đây không đơn thuần là hành vi lừa dối khách hàng. Những thủ đoạn như bơm sữa đậu nành vào niệu đạo để tạo dấu hiệu giống dịch mủ, bôi thuốc tạo hình ảnh viêm nhiễm hay khai thác tâm lý sợ vô sinh, sợ bệnh nặng để thúc đẩy người bệnh sử dụng dịch vụ điều trị vượt quá nhu cầu thực tế đã vượt ra ngoài giới hạn của một vi phạm thông thường. Điều bị tổn thương không chỉ là quyền lợi của người bệnh mà còn là niềm tin mà xã hội dành cho nghề y.
Điều đáng suy ngẫm là những hành vi bị cáo buộc này được thực hiện trong thời điểm người bệnh ở trạng thái dễ bị tổn thương nhất. Khi đứng trước những thông tin liên quan đến sức khỏe, phần lớn mọi người đều khó có khả năng tự kiểm chứng kết luận chuyên môn. Chính sự chênh lệch về hiểu biết ấy đòi hỏi người hành nghề y phải đề cao tính trung thực và đạo đức nghề nghiệp. Bởi chỉ cần lợi dụng khoảng trống niềm tin để trục lợi, hậu quả để lại sẽ không dừng ở những khoản tiền mà còn làm lung lay niềm tin của cộng đồng đối với hoạt động khám, chữa bệnh.
Từ vụ án này cũng đặt ra yêu cầu nhìn nhận nghiêm túc hơn đối với công tác quản lý các cơ sở khám, chữa bệnh ngoài công lập. Theo thông tin từ Sở Y tế Nghệ An, Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An trước đó đã nhiều lần bị xử phạt vi phạm hành chính, trong đó có lần bị đình chỉ hoạt động vì vi phạm quy định chuyên môn và điều kiện hành nghề. Sau khi được hoạt động trở lại, cơ sở này tiếp tục bị phát hiện thêm nhiều sai phạm. Những diễn biến đó cho thấy việc hậu kiểm, thanh tra và giám sát cần được thực hiện thường xuyên, hiệu quả hơn nhằm kịp thời phát hiện, ngăn chặn các hành vi vi phạm ngay từ sớm.
Tuy nhiên, cũng cần nhìn nhận khách quan rằng một vụ án không thể đại diện cho toàn bộ đội ngũ những người làm nghề y. Thực tế vẫn có hàng vạn y, bác sĩ đang ngày đêm tận tụy chăm sóc sức khỏe nhân dân, làm việc trong điều kiện nhiều áp lực và luôn đặt y đức lên hàng đầu. Chính vì vậy, việc xử lý nghiêm các cá nhân vi phạm không chỉ nhằm bảo vệ quyền lợi của người bệnh mà còn góp phần giữ gìn uy tín của những người hành nghề chân chính.
Pháp luật sẽ làm rõ bản chất vụ án và xử lý nghiêm những hành vi vi phạm nếu có. Nhưng có những tổn thất không dễ được bù đắp bằng một bản án hay một khoản bồi thường. Niềm tin của người bệnh, một khi bị tổn thương, sẽ cần rất nhiều thời gian để được khôi phục. Vì thế, cùng với việc hoàn thiện cơ chế quản lý, tăng cường thanh tra, kiểm soát hoạt động hành nghề và tạo điều kiện để người dân phản ánh những dấu hiệu bất thường, điều quan trọng hơn vẫn là giữ gìn y đức trong từng cơ sở khám, chữa bệnh.
Một nền y tế hiện đại không chỉ được đánh giá bằng trang thiết bị hay kỹ thuật điều trị mà còn được xây dựng trên sự trung thực, trách nhiệm và lòng nhân ái của người thầy thuốc. Khi y đức được gìn giữ, niềm tin của người bệnh sẽ được vun đắp. Và đó cũng là nền tảng để hai chữ “lương y” luôn giữ nguyên giá trị tốt đẹp trong đời sống xã hội.
Nguyễn Quế (tổng hợp)
