Nhiều gia đình rơi vào cảnh căng thẳng khi bố mẹ lớn tuổi tin KOL, mua hàng online ồ ạt, bất chấp cảnh báo từ con cái.
- Bắt giữ vụ vận chuyển hơn 1.300 bình khí cười trên biển Quảng Ninh
- Dùng hung khí giải quyết mâu thuẫn, 11 học sinh ở Thái Nguyên bị khởi tố
- Lời khai kẻ giết người phụ nữ đi mua lợn, vùi lấp bé gái 6 tuổi ở Lào Cai
Shipper ra vào như đi chợ, nhưng con cái lại “bó tay”
Anh Tuấn Ngọc (32 tuổi, Bắc Ninh) đã quen với cảnh shipper xuất hiện trước cửa nhà mỗi ngày. Tuy nhiên, các đơn hàng đó không phải của anh mà là của bố mẹ. Từ khi nghỉ hưu, ông bà dành phần lớn thời gian lướt mạng xã hội, xem video giải trí rồi dần bị cuốn vào các buổi bán hàng online do KOL, người nổi tiếng quảng cáo.
“Người ta nói hay, đánh đúng tâm lý người già là bố mẹ tôi tin ngay. Từ thực phẩm chức năng, đồ ăn ‘bổ dưỡng’ đến đồ gia dụng, cái gì cũng mua. Trong khi tôi chọn hàng có thương hiệu, nguồn gốc rõ ràng thì bố mẹ lại không dùng”, anh Ngọc chia sẻ.
Câu chuyện của anh không phải cá biệt. Trên các diễn đàn gia đình, không ít người trẻ thừa nhận cảm giác bất lực khi lời nói của KOL có “trọng lượng” hơn chính con cái trong nhà.
Vì sao bố mẹ dễ tin KOL hơn người thân?
Theo các chuyên gia truyền thông – tâm lý, người lớn tuổi là nhóm dễ bị tác động bởi quảng cáo cảm xúc. KOL thường kể câu chuyện cá nhân, dùng ngôn từ gần gũi, hứa hẹn hiệu quả nhanh, đánh trúng nỗi lo sức khỏe, bệnh tật và mong muốn sống khỏe, sống lâu của người già.
Bên cạnh đó, kỹ năng kiểm chứng thông tin số của nhiều bố mẹ còn hạn chế. Họ khó phân biệt giữa quảng cáo được trả tiền và trải nghiệm thật, trong khi mạng xã hội liên tục “bơm” nội dung bán hàng theo thuật toán cá nhân hóa.
Con cái nên làm gì để vừa bảo vệ bố mẹ, vừa giữ hòa khí?
Các chuyên gia khuyến nghị, điều quan trọng nhất là không đối đầu trực diện. Việc phủ nhận gay gắt hoặc chê bai sản phẩm bố mẹ mua dễ khiến họ phản ứng ngược và tin KOL hơn.
Thay vào đó, con cái nên:
- Trò chuyện bằng câu hỏi, gợi mở để bố mẹ tự suy nghĩ về nguồn gốc, kiểm định, lời khuyên y tế.
- Giải thích nhẹ nhàng rằng KOL là người quảng cáo có thù lao, không phải chuyên gia.
- Đồng hành kiểm tra thông tin, cùng đọc đánh giá đa chiều, so sánh sản phẩm tương đương an toàn hơn.
- Quan tâm nhiều hơn đến đời sống tinh thần, bởi không ít bố mẹ mua hàng online vì cảm giác được lắng nghe, được kết nối.
Thay đổi thói quen mua sắm của người lớn tuổi là quá trình dài. Nhưng nếu con cái đủ kiên nhẫn và thấu hiểu, niềm tin mù quáng vào KOL sẽ dần được thay thế bằng sự tỉnh táo – và sự gắn kết trong gia đình cũng không bị sứt mẻ.
Theo: Báo VnExpress
