Nhân viên cửa hàng từ chối bán thuốc trừ sâu sau câu hỏi bất thường của khách

Lâm Đồng – Một nữ nhân viên cửa hàng vật tư nông nghiệp tại phường Xuân Trường đã lấy lại chai thuốc trừ sâu, kiên quyết không bán khi người khách cầm chai thuốc trên tay hỏi: “Uống cái này có chết không?”

Sự việc được camera an ninh ghi lại và đăng tải lên mạng xã hội bởi anh Dũng, chủ cửa hàng. Đoạn clip sau đó thu hút hàng triệu lượt xem.

Theo anh Dũng, người đàn ông bước vào mua thuốc trừ sâu như những khách hàng khác, nữ nhân viên vẫn tư vấn và lấy hàng bình thường. Chỉ đến khi câu hỏi bất thường được đặt ra, cô lập tức giành lại chai thuốc và nhất quyết không giao, dù người đàn ông nhiều lần muốn lấy lại.

Sau vài phút giằng co, cô thuyết phục được người đàn ông trả lại chai thuốc, rồi gọi điện ngay cho chủ cửa hàng để xin hướng xử lý. “Nghe khách hỏi như vậy thì ai cũng sợ. Lỡ họ mang về uống rồi xảy ra chuyện thì mình day dứt lắm. Nhân viên mới làm ở đây chưa lâu nhưng phản ứng rất nhanh, nhất quyết không bán”, anh Dũng kể.

Anh Dũng cho biết nữ nhân viên mới làm tại cửa hàng được vài tháng và đây là lần đầu tiên cửa hàng gặp trường hợp như vậy sau nhiều năm hoạt động. Chính trực giác trước một tình huống hiếm gặp đã khiến cô phản ứng gần như ngay lập tức.

Quyết định đăng clip lên mạng xã hội của anh Dũng xuất phát từ mong muốn người thân hoặc người quen nhận ra người đàn ông, kịp thời quan tâm và động viên để tránh xảy ra điều đáng tiếc. Bên cạnh những lời khen dành cho nữ nhân viên, nhiều ý kiến xem đoạn clip là lời nhắc về việc cần chú ý hơn đến những người xung quanh khi họ có biểu hiện bất thường hoặc đang trải qua giai đoạn khó khăn về tâm lý.

Nguyễn Quế (tổng hợp)