Một mạng lưới khép kín sau các hợp đồng kỳ nghỉ ở Metaland

TPHCM – tối 27/6, Công an thành phố đã bắt giữ 51 người gồm Ban Giám đốc, cổ đông, quản lý và nhân viên Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Metaland để điều tra hành vi “lừa đảo chiếm đoạt tài sản” liên quan đến hợp đồng kỳ nghỉ.

Vụ bắt giữ diễn ra vào tối 27/6, trong quá trình mở rộng điều tra vụ án hợp đồng kỳ nghỉ tại doanh nghiệp có trụ sở ở số 380 Trần Hưng Đạo, phường Chợ Quán, TPHCM. Theo công an, Metaland được tổ chức và vận hành theo phương thức tương tự nhiều công ty hợp đồng kỳ nghỉ từng bị xử lý trước đó.

Người đứng sau hệ thống này là Ngô Quang Chiến, hiện đã bị Công an TP Hà Nội bắt giữ. Sau khi lập Công ty Cổ phần Đầu tư Times Holdings tại Hà Nội, ông cùng các đồng phạm tiếp tục dựng lên Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Metaland để mở rộng địa bàn hoạt động.

Trong bộ máy đó, Nguyễn Thanh Hải là cổ đông góp vốn, trực tiếp quản lý một số nhóm kinh doanh; Trương Tùng Lâm, cũng là cổ đông, nắm toàn bộ hoạt động tài chính, kế toán; Hoàng Quang Anh giữ vai trò Giám đốc Kinh doanh, điều hành trực tiếp bộ phận bán hàng; còn Trương Minh Phương phụ trách nhân sự, bộ phận telesale và đứng tên đại diện theo pháp luật của công ty.

Dưới nhóm điều hành này là cả một hệ thống nhân viên được sắp xếp theo mô hình phân cấp. Mỗi lớp nhân viên chỉ đảm nhận một công đoạn trong quy trình khép kín, từng bước dẫn khách hàng vào bẫy hợp đồng kỳ nghỉ.

Bộ phận telesale gọi điện mời khách tham dự các buổi tri ân, tặng voucher nghỉ dưỡng miễn phí, rồi tranh thủ hỏi về nghề nghiệp và thu nhập để đo khả năng tài chính, trước khi chuyển khách sang các buổi hội thảo nơi nhân viên tư vấn theo kịch bản có sẵn, vẽ ra triển vọng cho thuê lại sinh lời cao.

Các chương trình ưu đãi có thời hạn được đưa ra liên tục, thúc khách hàng ký hợp đồng và đóng tiền ngay trong buổi gặp. Nhân viên được quyền giảm giá linh hoạt trong một khung quy định để tạo cảm giác ưu đãi riêng, và được thưởng thêm nếu chốt được hợp đồng giá cao.

Sau khi khách đóng tiền, công ty trích lại một phần, gọi đó là “tiền cho thuê thẻ nghỉ dưỡng năm đầu tiên”, đủ để giữ lòng tin và làm khách chậm khiếu nại, còn việc cho thuê lại như đã hứa, trên thực tế, không hề diễn ra.

Khi khách hàng bắt đầu khiếu nại, nhóm cầm đầu đã có sẵn hồ sơ giải thể doanh nghiệp. Không ít nhân viên, ngay sau khi hoàn tất việc ký hợp đồng và thu tiền, cũng lặng lẽ nghỉ việc hoặc dọn đi nơi khác.

Tính đến nay, riêng các vụ án liên quan đến hợp đồng kỳ nghỉ, Công an TPHCM đã khởi tố gần 200 người là Giám đốc, cổ đông, quản lý và nhân viên của các công ty du lịch, với số tiền bị chiếm đoạt lên tới hơn 600 tỷ đồng.

Nguyễn Quế (tổng hợp)