App ngân hàng “cấm cửa” nhiều điện thoại không đạt chuẩn bảo mật

Từ 1/3/2026, nhiều người dùng Việt “mếu máo” vì app ngân hàng bỗng dưng bị khóa do thiết bị không đảm bảo an toàn theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước.

Bảo mật ngân hàng siết chặt khiến nhiều “dế” bỗng dưng tê liệt

Trong vài ngày qua, không ít chủ thuê bao di động tại Việt Nam bỗng rơi vào cảnh “dở khóc dở cười” khi chiếc điện thoại vẫn dùng hằng ngày bỗng dưng “từ chối” cho vào ứng dụng ngân hàng. Theo ghi nhận, tình trạng này bắt đầu rộ lên từ ngày 1/3/2026, thời điểm Thông tư 77 của Ngân hàng Nhà nước chính thức có hiệu lực. Quy định mới buộc các ứng dụng Mobile Banking phải tự động “đứng hình” nếu phát hiện thiết bị đang dùng không đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn bảo mật cần thiết.

Trên khắp các diễn đàn mạng xã hội, nhiều người dùng máy cũ hoặc hàng xách tay đang than trời vì thông báo thiết bị không đủ an toàn. Những dấu hiệu khiến máy bị “văng” ra khỏi app bao gồm việc bật chế độ gỡ lỗi USB, chạy máy ảo, hoặc hệ điều hành đã bị can thiệp sâu. Đáng chú ý, các trường hợp máy đã mở khóa bootloader hoặc có quyền root và jailbreak đều nằm trong danh sách bị các ngân hàng mạnh tay chặn truy cập.

Một khách hàng dùng Samsung Galaxy Note 10 Plus bản xách tay Hàn Quốc. Chia sẻ bản thân vô cùng bất ngờ khi bị ngân hàng VietinBank cảnh báo. Nguyên nhân hóa ra là do chiếc máy này đang chạy một bản ROM tùy biến để hỗ trợ dùng 2 SIM, vốn bị xem là đã can thiệp vào hệ thống và không còn nguyên bản. Tương tự, một bạn sinh viên IT tại Hà Nội cũng “méo mặt” khi không thể thanh toán tiền qua app chỉ vì thói quen root máy Android để mod giao diện và chặn quảng cáo.

Cẩn thận những “cánh cửa hậu” khiến ví tiền số bị đe dọa

Các chuyên gia công nghệ nhận định rằng việc người dùng tùy tiện “vọc vạch” hệ thống như mở khóa. Bootloader hay cài app từ nguồn lạ thực chất là đang tự mở “cánh cửa hậu” cho kẻ xấu. Trong năm 2025, hệ thống nTrust đã phát hiện. Hơn 62.900 loại mã độc mới trên điện thoại tại Việt Nam. Bao gồm gần 1.000 ứng dụng giả mạo âm thầm đánh cắp mã OTP. Những phần mềm gián điệp này có thể âm thầm theo dõi. Màn hình và mọi thao tác bàn phím của chính chủ mà họ không hề hay biết.

Thực tế, bản thân điện thoại xách tay không phải. Là “tội đồ” trực tiếp dẫn đến việc bị khóa app. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho túi tiền. Người dùng được khuyến cáo nên ưu tiên các thiết bị. Chính hãng có hệ điều hành nguyên bản từ nhà sản xuất. Những dấu hiệu nhận biết máy đã bị can thiệp bao gồm việc xuất hiện. Các ứng dụng lạ như SuperSU, Magisk, Cydia hoặc máy bỗng dưng. Nóng bất thường và không thể cập nhật các phiên bản hệ điều hành chính thức.

Để xử lý triệt để tình trạng này. Người dùng nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc tìm đến các trung tâm. Kỹ thuật uy tín để chạy lại firmware chính hãng cho thiết bị. Dù việc siết chặt bảo mật có thể gây ra những bất tiện nhất thời trong giao dịch. Nhưng đây là bước đi bắt buộc để bảo vệ tài sản cá nhân. Trong kỷ nguyên số, mỗi chiếc điện thoại giờ đây đã thực sự. Trở thành một chiếc ví tài chính di động. Đòi hỏi sự cẩn trọng tối đa từ phía người sở hữu.

Theo: Báo Dân trí