Mất hộ chiếu khi du lịch nước ngoài là tình huống không hiếm. Nếu xử lý đúng quy trình, du khách Việt vẫn có thể tiếp tục hành trình hoặc về nước an toàn, tránh phát sinh chi phí lớn.
- Tổng thư ký NATO trao đổi với Tổng thống Trump về an ninh đảo Greenland
- Lầu Năm Góc đặt 1.500 binh sĩ trong tình trạng sẵn sàng triển khai tới Minnesota
- Cướp ngân hàng Gia Lai: Hai người mặc áo Grab dùng vật nghi súng uy hiếp, tẩu thoát giữa ban ngày
Bình tĩnh trình báo, liên hệ ngay cơ quan chức năng
Theo các doanh nghiệp lữ hành chuyên outbound, điều quan trọng nhất khi mất hộ chiếu ở nước ngoài là giữ bình tĩnh. Du khách cần nhớ lại thời điểm cuối cùng sử dụng hộ chiếu để xác định khả năng thất lạc hay bị trộm. Nếu nghi ngờ mất cắp, cần khóa ngay thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng để tránh rủi ro tài chính. Sau đó, du khách phải đến đồn cảnh sát gần nhất trình báo mất hộ chiếu và xin biên bản xác nhận bằng văn bản.
Biên bản của cảnh sát là giấy tờ bắt buộc trong mọi thủ tục tiếp theo. Sau khi có xác nhận, du khách cần liên hệ Đại sứ quán hoặc Tổng lãnh sự quán Việt Nam gần nhất. Cơ quan đại diện sẽ hướng dẫn làm giấy thông hành hoặc hộ chiếu tạm thời để về nước. Trường hợp còn tiếp tục hành trình sang nước khác, du khách có thể xin cấp lại hộ chiếu theo thủ tục rút gọn, tùy từng quốc gia và thời gian lưu trú.
Đi tự túc và đi tour xử lý khác nhau thế nào?
Với khách du lịch tự túc, mọi thủ tục gần như phải tự thực hiện. Hồ sơ thường gồm biên bản mất hộ chiếu của cảnh sát, tờ khai mất hộ chiếu, đơn xin cấp lại, ảnh 4×6 và bản sao căn cước công dân. Nếu có bản chụp hộ chiếu cũ, việc xác minh sẽ nhanh hơn. Sau khi có giấy tờ thay thế, du khách cần làm việc với hãng hàng không để đổi vé, giữ vé hoặc mua vé mới. Trường hợp visa dán trên hộ chiếu, có thể phải xin lại visa hoặc giấy chấp thuận xuất nhập cảnh.
Với khách đi tour trọn gói, áp lực tâm lý thường nhẹ hơn. Khi mất hộ chiếu, du khách chỉ cần báo ngay cho hướng dẫn viên. Hướng dẫn viên sẽ đưa khách đến đồn cảnh sát trình báo và liên hệ công ty lữ hành tại Việt Nam. Doanh nghiệp lữ hành sẽ phối hợp với cơ quan lãnh sự, hỗ trợ dịch thuật, đặt thêm khách sạn, đổi vé máy bay và cử người hỗ trợ trong suốt quá trình. Tùy tình huống, du khách có thể tiếp tục theo tour hoặc tách đoàn để xử lý thủ tục.
Cách hạn chế tối đa nguy cơ mất hộ chiếu
Các chuyên gia du lịch khuyến cáo, trước chuyến đi, du khách nên chụp ảnh hộ chiếu, visa, thẻ lên máy bay và lưu trên điện thoại, email cá nhân. Nên in sẵn một bản photo để trong vali. Du khách cũng cần ghi lại địa chỉ, số điện thoại của Đại sứ quán, Tổng lãnh sự quán Việt Nam tại điểm đến, cùng số hotline của công ty lữ hành hoặc hướng dẫn viên.
Trong quá trình du lịch, không nên mang hộ chiếu gốc theo người mọi lúc. Khi không cần thiết, du khách nên cất hộ chiếu trong két sắt khách sạn uy tín và chỉ mang bản photo. Sử dụng túi đeo sát người, ví đựng hộ chiếu có khóa kéo, tránh để trong balô phía sau, nhất là ở sân bay, tàu điện, chợ và khu đông người. Không để hộ chiếu chung với toàn bộ tiền mặt và thẻ ngân hàng.
Ngoài ra, du khách không nên giao hộ chiếu cho bên thứ ba như cửa hàng, đơn vị cho thuê xe hoặc người lạ. Việc “giữ hộ” hay “giúp check-in” tiềm ẩn nhiều rủi ro. Theo các doanh nghiệp lữ hành, quy trình đúng nhất khi mất hộ chiếu ở nước ngoài luôn gồm ba bước: báo cảnh sát sở tại, liên hệ cơ quan đại diện Việt Nam và làm việc với hãng hàng không, cơ quan cấp visa. Chuẩn bị kỹ và xử lý đúng giúp du khách tránh bị kẹt lại và phát sinh chi phí không đáng có.
Theo: VnExpress
